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拥bt365体育在线直播网有六千余万个人客户的平安产险,数据经营成

  3月12日中国平安(601318)保险(集团)股份有限公司(简称“中国平安”)发布了2018年业绩报告,其中经营财产保险业务的中国平安财产保险股份有限公司(简称“平安产险”)经营业绩随之公布。

  2018年,平安产险原保费收入达(2474.44)亿元,同比增长(14.6%),综合成本率(96.0%),实现净利润(122.74)亿元,ROE达(16.7%);客户数量达到(6253.6)万,其中个人客户(6057.7)万,同比增长(16.4%),位居国内汽车工具类应用市场第一位的“平安好车主”APP注册用户已突破5500万。在过去的一年,依托平安“科技+生态”战略,平安产险通过科技赋能,生态融合,聚焦业务场景,从侧重销售向客户线上线下全程服务经营转变,不断优化体验,提升差异化竞争力。车险业务稳步发展,非车业务高速增长

  2018年市场机遇与挑战并存。一方面,国内宏观经济总体保持平稳,经济转型深入推进,国内外基础设施、高新技术、装备制造等产业回暖,带动财产险行业出现多个增长点;另一方面,聚焦车险领域,新车销量放缓,商车费改持续推进。

  平安产险坚持稳健经营策略,凭借良好的公司管理及风险筛选能力,综合成本率进一步优化。车险市场占有率稳步提升(0.5)个百分点,原保费收入同比提升(6.6%);非车险紧抓市场机遇,保持高速增长,财产险原保费收入同比增长(44.4%),意外及健康险同比增长(44.6%)。科技赋能流程再造,数据助推品质提升

  平安产险加强科技应用深入业务流程,结合业务场景不断创新;推动客户经营线上化,完善客户画像,通过数据为经营管理提供支撑,全面提升客户体验。

  2018年,平安车险理赔服务再升级,“510城市极速现场查勘”能力进一步巩固,全年城市日间现场案件5-10分钟极速查勘率达96.4%;车险AI持续优化业务流程,智能闪赔实现秒级定损定价,推出极简流程理赔服务“信任赔”,最快一单理赔仅耗时49.8秒,平均耗时不到3分钟。

  “平安好车主”APP通过聚合广泛优质的车生态服务资源,为用户提供车保险、车服务、车生活一站式服务,截至2018年12月31日,注册用户已突破5500万,绑车用户数突破3,400万,12月当月活跃用户突破1,100万。